Προσοχή: Απάτη με πλατφόρμα κρατήσεων καταλυμάτων

Έκκληση για αυξημένη προσοχή απευθύνει ο Σύνδεσμος Καταναλωτών Κύπρου, λόγω αύξησης των καταγγελιών για διαδικτυακή απάτη που χρησιμοποιεί το όνομα δημοφιλούς πλατφόρμας κρατήσεων καταλυμάτων.

Σύμφωνα με τη Νομική Λειτουργό του Συνδέσμου, Βιργινία Χρίστου, έχουν καταγραφεί 15 καταγγελίες τις τελευταίες ημέρες. Οι απατεώνες στέλνουν μηνύματα που μοιάζουν να προέρχονται από την πλατφόρμα, χρησιμοποιώντας το λογότυπο και στοιχεία των καταναλωτών, όπως πληροφορίες κράτησης και στοιχεία επικοινωνίας.

Στα μηνύματα αυτά ζητείται η καταβολή ποσού, περίπου 100 ευρώ, για επιβεβαίωση της κράτησης. Καταναλωτές που ανταποκρίθηκαν, χρεώθηκαν με σημαντικό ποσοστό του συνολικού κόστους διαμονής, χωρίς το ποσό να καταλήγει στην πλατφόρμα.

Ο Σύνδεσμος Καταναλωτών εφιστά την προσοχή, τονίζοντας ότι μεγάλες πλατφόρμες δεν ζητούν επιπλέον πληρωμές μέσω email ούτε αλλάζουν αιφνιδιαστικά τις διαδικασίες τους.

Επιπλέον, έχουν υποβληθεί παράπονα για πακέτα διακοπών που δεν εκτελέστηκαν ή υλοποιήθηκαν μερικώς. Ο Σύνδεσμος καλεί τους καταναλωτές να διεκδικήσουν αποζημιώσεις για παραβιάσεις των δικαιωμάτων τους.