ESG και Λιανικό Εμπόριο: Νέες Προτεραιότητες και Τάσεις

Η μείωση της κατανάλωσης ενέργειας και η αύξηση της ανακύκλωσης αναδεικνύονται ως οι βασικές προτεραιότητες για τις επιχειρήσεις του λιανεμπορίου σε σχέση με το ESG (Περιβάλλον, Κοινωνία, Διακυβέρνηση). Σύμφωνα με την εξαμηνιαία έρευνα του Ινστιτούτου Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ), οι επιχειρήσεις εστιάζουν στη μείωση της κατανάλωσης ενέργειας λόγω του υψηλού κόστους και στις επενδύσεις σε εναλλακτικές μορφές παραγωγής ενέργειας, όπως τα φωτοβολταϊκά.

Επιπλέον, η έρευνα αναδεικνύει την αύξηση της ανακύκλωσης, ενόψει της εφαρμογής του συστήματος εγγυοδοσίας φιαλών DRS, καθώς και τη βιώσιμη εφοδιαστική αλυσίδα ως σημαντικές πτυχές. Η εκπαίδευση του προσωπικού σε ESG πρακτικές και η μείωση της σπατάλης τροφίμων και νερού αποτελούν επίσης προτεραιότητες.

Η έρευνα του ΙΕΛΚΑ επισημαίνει ότι η Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) χρησιμοποιείται κυρίως για data analytics και business intelligence, γραμματειακή υποστήριξη, πρόβλεψη ζήτησης, εφοδιαστική αλυσίδα και εξυπηρέτηση πελατών. Ωστόσο, υπάρχει ακόμη περιθώριο για ουσιαστικότερη ενσωμάτωση της AI στις βασικές λειτουργίες των επιχειρήσεων.

Πηγή: ot.gr