Πρόστιμο €160.000 στην Alpha Bank για καταχρηστικούς όρους δανείων

Η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή (ΥΠΚ) επέβαλε πρόστιμο €160.000 στην Alpha Bank Cyprus Ltd για καταχρηστικούς όρους σε συμβάσεις στεγαστικών δανείων. Η απόφαση, ημερομηνίας 9 Μαρτίου 2026, προέκυψε μετά από αυτεπάγγελτη έρευνα της ΥΠΚ, βάσει του περί Προστασίας του Καταναλωτή Νόμου του 2021.

Η έρευνα ξεκίνησε τον Ιούλιο του 2024, με την ΥΠΚ να ζητά στοιχεία για τις συμβάσεις στεγαστικών δανείων της τράπεζας. Η ΥΠΚ διαπίστωσε ότι ορισμένοι όροι δεν ήταν επαρκώς διαφανείς και δημιουργούσαν ανισορροπία μεταξύ των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων της τράπεζας και των καταναλωτών.

Ιδιαίτερη αναφορά έγινε στον όρο 1.2, σχετικά με τον «Σκοπό δανείου, ποσό και εκταμίευση», καθώς δεν προσδιόριζε με σαφήνεια τους τρόπους πληρωμής και τις προϋποθέσεις εκταμίευσης. Η ΥΠΚ διέταξε την άμεση παύση χρήσης των όρων εντός 60 ημερών και προειδοποίησε για επιπλέον πρόστιμο €1.000 ανά ημέρα συνέχισης της χρήσης τους.

Η Alpha Bank συνεργάστηκε με την ΥΠΚ κατά τη διάρκεια της έρευνας και δεσμεύθηκε να τροποποιήσει τους όρους και να ενημερώσει τους δανειολήπτες.

Πηγή: ΚΥΠΕ