Κρήτη: Παράπονα ασθενών για τις δημόσιες υπηρεσίες υγείας

Αρνητικές κριτικές για τις δημόσιες υπηρεσίες υγείας στην Κρήτη έχουν αυξηθεί, με ασθενείς να εκφράζουν την απογοήτευσή τους μέσω διαδικτυακών καταγγελιών και αξιολογήσεων. Οι καταγγελίες αφορούν κυρίως τα νοσοκομεία του Ηρακλείου.

Σύμφωνα με την εφημερίδα Πατρίς, οι ασθενείς αντιμετωπίζουν προβλήματα προσβασιμότητας, καθυστερήσεις στα ραντεβού, αναβολές χειρουργείων και έλλειψη σεβασμού. Η επίσημη έκθεση των «Γραφείων παραπόνων» για το 2024 κατέγραψε 575 καταγγελίες στην Κρήτη.

Η γ.γ. της Ένωσης Γιατρών ΕΣΥ ν. Ηρακλείου, Γρηγορία Μπέτση, επισημαίνει ότι η υποστελέχωση είναι η κύρια αιτία των προβλημάτων, οδηγώντας σε εντάσεις μεταξύ προσωπικού και ασθενών.

Ασθενείς αναφέρουν συγκεκριμένα περιστατικά, όπως:

• Έλλειψη κατανόησης και ψυχρότητα από γιατρό στο Βενιζέλειο Νοσοκομείο προς τραυματία σε τροχαίο.
• Αδυναμία κλεισίματος ραντεβού σε απογευματινό ιατρείο, παρά την ασφάλιση.
• Απαράδεκτη συμπεριφορά γιατρών, όπως η άρνηση ανάγνωσης εξετάσεων.
• Μεγάλη αναμονή και ταλαιπωρία στις υπηρεσίες επειγόντων περιστατικών.

Μία ασθενής ανέφερε χαρακτηριστικά: «Δεν θα επισκεφθούμε ξανά την Κρήτη» λόγω της φρικτής εμπειρίας στο νοσοκομείο.

Άλλοι ασθενείς περιγράφουν αγενή συμπεριφορά από το προσωπικό και δυσκολία στην εξυπηρέτηση.

Οι ελλείψεις στο δημόσιο σύστημα υγείας οδηγούν όσους έχουν την οικονομική δυνατότητα στον ιδιωτικό τομέα.