Meta: Εργολάβοι διαβάζουν ιδιωτικές συνομιλίες χρηστών με chatbots

Εργολάβοι της Meta έχουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα από chatbots, διαβάζοντας τις συνομιλίες χρηστών, σύμφωνα με το Business Insider. Αυτή η πρακτική χρησιμοποιείται για τη βελτίωση της τεχνητής νοημοσύνης της Meta.

Οι εργολάβοι, προσληφθέντες μέσω των πλατφορμών Outlier και Alignerr, αναφέρουν ότι συχνά βλέπουν συνομιλίες με ονόματα, τηλεφωνικούς αριθμούς, email, φύλο, χόμπι και άλλα προσωπικά δεδομένα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες στέλνουν ακόμη και selfies στα chatbots.

Η Meta δηλώνει ότι έχει αυστηρές πολιτικές για την πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα και ότι περιορίζει τα δεδομένα που βλέπουν οι εργολάβοι. Ωστόσο, η Miranda Bogen προειδοποιεί τους χρήστες να μην θεωρούν τις συνομιλίες με chatbot ως ιδιωτικές, καθώς οι πρακτικές διαφέρουν μεταξύ των εταιρειών.

Πολλές εταιρείες τεχνολογίας χρησιμοποιούν συνομιλίες για να εκπαιδεύσουν τα μοντέλα τους, κάτι που συνεπάγεται διαχείριση μεγάλου όγκου ευαίσθητων δεδομένων. Ο Μαρκ Ζούκερμπεργκ έχει παρουσιάσει το όραμά του για μια «προσωπική υπερνοημοσύνη» που θα γνωρίζει σε βάθος τους χρήστες.