Χαμένες αποσκευές στις διακοπές: Τι να κάνετε

Η απώλεια αποσκευών κατά τη διάρκεια των διακοπών μπορεί να προκαλέσει άγχος. Ο Guardian παρέχει συμβουλές για το τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση.

Άμεση αναφορά: Επισκεφθείτε το γραφείο της αεροπορικής εταιρείας και συμπληρώστε την επίσημη αναφορά απώλειας (PIR). Αν δεν υπάρχει γραφείο, καλέστε την αεροπορική εταιρεία. Αποθηκεύστε τον αριθμό αναφοράς.

Δικαιώματα αποζημίωσης: Δικαιούστε αποζημίωση για απαραίτητα είδη (προϊόντα περιποίησης, ρούχα, φάρμακα). Η αποζημίωση είναι μικρότερη αν η απώλεια συμβεί κατά την επιστροφή στο σπίτι. Εάν οι αποσκευές δεν βρεθούν μετά από 21 ημέρες, θεωρούνται επίσημα χαμένες και μπορείτε να υποβάλετε αίτηση αποζημίωσης (έως 1.500 ευρώ).

Συμβουλές για μείωση του κινδύνου:

• Ετικέτες με στοιχεία επικοινωνίας
• Φωτογραφίες των αποσκευών
• Απευθείας πτήσεις
• Χειραποσκευή με τα απαραίτητα
• Άμεση παραλαβή αποσκευών

Μετά την αναφορά, η αεροπορική εταιρεία θα προσπαθήσει να εντοπίσει τις αποσκευές σας και θα σας ενημερώσει. Εάν δεν βρεθούν μετά από 21 ημέρες, διεκδικήστε αποζημίωση.