¿Cómo hablar con chatbots? ¿Debemos ser educados?

Una nueva investigación examina si la cortesía afecta la precisión de las respuestas de los chatbots. Si bien algunos estudios muestran que una redacción cortés mejora las respuestas, otros sugieren que no hay una diferencia significativa.

Cortesía y Chatbots: Los investigadores encontraron que el 'pensamiento positivo' no mejoró la precisión de los chatbots. Sin embargo, la forma en que se formulan las preguntas puede importar.

Jules White, profesor de informática, enfatiza que la esencia es la expresión clara de la idea, no la elección de palabras específicas.

¿Es necesaria la cortesía? Sam Altman de OpenAI bromeó sobre el dinero gastado en electricidad debido a los 'por favor' y 'gracias'. Un estudio de 2024 mostró que los chatbots dan mejores respuestas cuando las preguntas son educadas, pero se observaron diferencias culturales.

Consejos para una comunicación eficaz con Chatbots:

Solicite múltiples opciones: Solicite múltiples respuestas para tener más opciones.
Proporcione ejemplos: Proporcione muestras para guiar el estilo.
Entrevista: Utilice un enfoque interactivo para recopilar información.
Precaución con los juegos de roles: Úselo para tareas creativas, pero no para la precisión.
Manténgase neutral: Evite influir en la respuesta.

Una encuesta de 2025 mostró que el 70% de las personas son educadas con la Inteligencia Artificial, principalmente porque creen que es lo correcto.

Fuente: ERTnews.gr