Seguro de viaje: Recomendaciones para la protección del consumidor
El Servicio de Protección al Consumidor ha emitido recomendaciones a los consumidores sobre la selección de un seguro de viaje adecuado, enfatizando la importancia de una información precontractual completa y clara.
El Servicio encuentra que la información de los agentes de viajes es a menudo incompleta o poco clara, especialmente con respecto al seguro de viaje opcional. Se recomienda a los viajeros que soliciten información detallada sobre los tipos de cobertura, las condiciones y las exclusiones.
Los viajeros deben considerar si el seguro cubre la pérdida de equipaje, los retrasos o cancelaciones de vuelos, los gastos de cancelación por fuerza mayor, la repatriación y los gastos médicos o accidentes en el extranjero.
Los agentes de viajes tienen la obligación legal de proporcionar información adecuada a los consumidores antes de firmar cualquier contrato de viaje.