Equipaje perdido en vacaciones: Qué hacer
Perder el equipaje durante las vacaciones puede ser estresante. The Guardian ofrece consejos sobre qué hacer en esta situación.
Informe inmediato: Visite la oficina de la aerolínea y complete el informe oficial de pérdida (PIR). Si no hay oficina, llame a la aerolínea. Guarde el número de referencia.
Derechos de compensación: Tiene derecho a una compensación por artículos esenciales (artículos de tocador, ropa, medicamentos). La compensación es menor si la pérdida ocurre al regresar a casa. Si el equipaje no se encuentra después de 21 días, se considera oficialmente perdido y puede solicitar una compensación (hasta 1.500 euros).
Consejos para reducir el riesgo:
- Etiquetas con información de contacto
- Fotos del equipaje
- Vuelos directos
- Equipaje de mano con lo esencial
- Recogida inmediata del equipaje
Después de informar, la aerolínea intentará localizar su equipaje y le informará. Si no se encuentra después de 21 días, reclame una compensación.