אלפא בנק נקנסה ב-160,000 אירו בגין תנאי הלוואה פוגעניים

שירות הגנת הצרכן (ΥΠΚ) הטיל קנס של 160,000 אירו על אלפא בנק קפריסין בע"מ בגין תנאים פוגעניים בחוזי הלוואות משכנתא. ההחלטה, מיום 9 במרץ 2026, הגיעה לאחר חקירה עצמאית של ΥΠΚ, בהתבסס על חוק הגנת הצרכן משנת 2021.

החקירה החלה ביולי 2024, כאשר ΥΠΚ ביקשה מידע על חוזי הלוואות המשכנתא של הבנק. ΥΠΚ מצאה כי תנאים מסוימים לא היו שקופים מספיק ויצרו חוסר איזון בין הזכויות והחובות של הבנק והצרכנים.

התייחסות מיוחדת נעשתה לסעיף 1.2, בנוגע ל"מטרת ההלוואה, סכום ותשלום", מכיוון שהוא לא ציין בבירור את אמצעי התשלום ותנאי התשלום. ΥΠΚ הורתה על הפסקה מיידית של השימוש בתנאים תוך 60 יום והזהירה מפני קנס נוסף של 1,000 אירו ליום של שימוש מתמשך.

אלפא בנק שיתפה פעולה עם ΥΠΚ במהלך החקירה והתחייבה לתקן את התנאים וליידע את הלווים.

מקור: ΚΥΠΕ