ריקול לתקעים, מטענים ומוצרי חשמל - מחלקת השירותים האלקטרומכניים ממליצה לנקוט משנה זהירות

מחלקת השירותים האלקטרומכניים מזהירה את הציבור מפני מוצרים מסוכנים כמו תקעים, מטענים ומוצרי חשמל אחרים. המידע התקבל משירות הגנת הצרכן במהלך השבוע ה-34 של 2025, באמצעות מערכת ההתראה המהירה של האיחוד האירופי (Safety Gate) למוצרים מסוכנים שאינם מזון.

ניתן למצוא פרטים על המוצרים המסוכנים באמצעות Safety Gate באמצעות מספר ההודעה של כל מוצר.

המחלקה קוראת ליבואנים, מפיצים ומוכרים להפסיק מיד את הפצת המוצרים ולהודיע למחלקה. הצרכנים מתבקשים להפסיק להשתמש במוצרים, במידת הצורך, ולהחזירם לנקודת הרכישה, תוך יידוע המוכר.

במקרה של ריקול, על הגורמים הכלכליים להחזיר את המוצרים מהשוק ולספק לצרכנים סעד יעיל וחינמי ללא הגבלת זמן.

במקרה של רכישת מוצר שאינו תואם, הצרכן זכאי להחלפה או ביטול, בהתאם לחוק הנוגע להיבטים מסוימים הנוגעים לחוזים למכירת טובין משנת 2021. הזכויות תקפות למשך שנתיים ממועד מסירת המוצר, באחריות הבלעדית של המוכר הסופי.

ניתן להגיש תלונות בכתב באמצעות אתר האינטרנט של שירות הגנת הצרכן.

למידע או הגשת תלונות, צרכנים יכולים ליצור קשר עם המחלקה בטלפונים 22800522 ו-22800518 או בדוא"ל [email protected].

המוצרים שנחשבים למסוכנים הם: מספרי הודעות SR/03016/25 עד 00131/25.

מקור: סוכנות הידיעות הקפריסאית