Gov.gr: Единые и персонализированные услуги для граждан

Gov.gr вступает в новую эру, предлагая единые и персонализированные услуги для каждого гражданина. Цель состоит в том, чтобы перейти от простого каталога услуг к персонализированной точке контакта с государством.

Димитрис Папастергиу, министр цифрового управления, заявил, что благодаря проекту CRM «Единая цифровая инфраструктура для обслуживания граждан и бизнеса» граждане смогут взаимодействовать с государством единым, персонализированным и последовательным образом, независимо от услуг или каналов связи.

Новая система, разработанная на основе опыта последних лет, направлена на персонализацию услуг, модернизацию архитектуры, улучшение взаимодействия и обновление пользовательского опыта.

Важным изменением является объединение встреч в единое представление на gov.gr, связанное с личным номером гражданина для безопасной идентификации.

Кириакос Мицотакис поставил цифровую трансформацию государства в качестве главного приоритета правительства.

Источник: APE-MPE