Завершено расследование задержки диагностики рака у ребенка

Организация медицинского страхования (HIO) завершила расследование жалобы на задержку диагностики рака у ребенка. В ходе расследования не было выявлено каких-либо нарушений при регистрации у личного врача, но были даны рекомендации по процессу замены врачей.

Жалоба была подана родителями в октябре, которые утверждали, что задержка в диагностике связана с внедрением механизма замены личного врача в рамках Общей системы здравоохранения (GHS). Дело было передано в парламентский комитет по правам человека.

По данным HIO, было установлено, что механизм замены личного врача был внедрен не в соответствии с законом, в результате чего педиатру были даны рекомендации. HIO также напомнила всем личным врачам о правильной практике замены и проводит переоценку процесса.

HIO пояснила, что ИТ-система GHS регистрирует историю регистрации врачей и изменений. Телефонная служба, введенная в апреле 2024 года, не заменяет требование о физическом осмотре в новых случаях.

Родители получают информацию об изменениях врача по электронной почте и через портал бенефициаров GHS. Индикаторы задержки диагностики отсутствуют, но применяются критерии качества и клинические рекомендации.