Потеря багажа в отпуске: что делать

Потеря багажа во время отпуска может вызвать стресс. The Guardian дает советы, что делать в этой ситуации.

Немедленное сообщение: Посетите офис авиакомпании и заполните официальный отчет о потере (PIR). Если офиса нет, позвоните в авиакомпанию. Сохраните номер ссылки.

Права на компенсацию: Вы имеете право на компенсацию за предметы первой необходимости (туалетные принадлежности, одежду, лекарства). Компенсация ниже, если потеря произошла по возвращении домой. Если багаж не найден через 21 день, он официально считается потерянным, и вы можете подать заявление на компенсацию (до 1500 евро).

Советы по снижению риска:

• Этикетки с контактной информацией
• Фотографии багажа
• Прямые рейсы
• Ручная кладь с необходимыми вещами
• Немедленное получение багажа

После сообщения авиакомпания попытается найти ваш багаж и сообщит вам. Если он не будет найден через 21 день, требуйте компенсацию.