塞浦路斯旅行取消：消费者权利与义务

消费者保护服务部门告知旅客，如果由于不可避免的特殊情况（例如中东地区的动荡局势）而取消有组织的旅行，他们有权。

根据该服务部门的说法，如果目的地或其附近发生不可避免的特殊情况，严重影响旅行或前往目的地的交通，旅客有权在套餐开始前免费取消有组织的旅行合同。

有组织的旅行被认为是至少两种不同的旅行服务（交通、住宿、汽车租赁、短途旅行）的组合出售。

如果由于不可避免的特殊情况（战争、安全问题、公共健康风险、自然灾害）而取消，旅客有权获得已付金额的全额退款，无需额外赔偿。

组织者也可以终止合同，退还所有已付款项。

组织者可以建议推迟或重新安排行程，甚至可以通过信用凭证（代金券）。接受代金券由旅客自行决定，不影响获得全额退款的权利。

对于已经在旅行中但无法返回的旅客，组织者有义务承担最多三晚的同等类别的必要住宿费用。

消费者保护服务部门呼吁旅客关注主管当局的官方公告和外交部的旅行指南。

如需信息，请致电 1429 联系消费者保护服务部门。

来源：塞浦路斯通讯社