塞浦路斯交通部：新呼叫中心提升服务

塞浦路斯道路运输部 (TOM) 正在启动一个新的呼叫中心，旨在改善公民服务。相关合同于周一在交通部长 Alexis Vafeadis 的见证下签署。

Vafeadis 先生将此举描述为“一项小行动”，预计将解决重大问题并为公民提供即时服务。 他说：“今天，通过这项行动，呼叫中心将以更加专业的方式运作”，并补充说，预计在六周内服务质量将发生“巨大变化”。

该呼叫中心将为公民提供与道路运输部相关的任何问题的服务，包括那些等待更换 TAKATA 安全气囊预约的人。 部长澄清说，获得召回预约是直接在公民和公司之间进行的，但如果需要，TOM 愿意与公司进行干预。

来源：CNA